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Personne de confiance

La personne de confiance s’occupe d’accueillir les personnes qui estiment être victimes de violence, de harcèlement moral ou sexuel au travail. Elle les renseigne sur les procédures légales prévues par le code du bien-être (Art.I.3-8 et suivants) et les aide à chercher des solutions. La présence d’une personne de confiance n’est pas obligatoire mais elle est fortement recommandée.

La formation vise a acquérir les compétences et connaissances suivantes (Annexe I. 3-1, du code du bien-être au travail :
• Cadre légal relatif au rôle et au statut de la personne de confiance
• Risques psychosociaux au travail
• Intervention psychosociale : techniques d’entretien (accueil, communication efficace, gestion des émotions, conseils, recadrage)
• Intervention psychosociale : gestion des situations problématiques.

L’arrêté Royal du 10 avril 2014 reconnaît pleinement la Personne de confiance dans sa fonction et lui accorde les moyens pour répondre de manière adéquate aux missions qui lui sont assignées. C’est aussi dans cet objectif que la Personne de confiance est tenue de suivre une formation et une supervision annuelle.